CRM Architekt (m/w/d) – Aufbau & Setup von CRM-Systemen

Stellenangebot: CRM Architekt (m/w/d) – Aufbau & Setup von CRM-Systemen

Für unser Unternehmen, einen führenden SaaS-Enablement-Dienstleister, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n erfahrene/n und engagierte/n CRM Architekt (m/w/d) mit Fokus auf Aufbau & Setup von CRM-Systemen.

SingularitySales steht für Exzellenz im Aufbau skalierbarer Vertriebs- und Marketingarchitekturen. Wir verbinden moderne Sales-Strategien mit Content und KI-Automatisierung – und machen Wachstum so messbar und wiederholbar. Unsere Kultur basiert auf Offenheit, Innovationsgeist und dem Anspruch, ständig besser zu werden.

Als CRM Architekt (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Business und Technologie. Du konzipierst, implementierst und optimierst CRM-Systeme, die nahtlos in bestehende Prozesse integriert sind und eine klare Daten- und KPI-Struktur sicherstellen. Dein Ziel: stabile, skalierbare und anwenderfreundliche Systeme, die unseren Kunden ermöglichen, Vertrieb und Marketing datenbasiert zu steuern.

Wenn du tiefes technisches Verständnis für CRM-Landschaften mitbringst, Erfahrung im Setup komplexer Systeme hast und in der Lage bist, Geschäftsprozesse in effiziente technische Lösungen zu übersetzen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Dich erwartet eine herausfordernde Rolle mit hoher Verantwortung – und die Chance, deine Karriere in einem Umfeld weiterzuentwickeln, das lebenslanges Lernen, Innovation und gemeinsame Erfolge fördert.

Sei Teil eines Teams, das mit Leidenschaft die Grundlage für nachhaltiges Wachstum schafft und Unternehmen befähigt, ihre Kundenbeziehungen auf das nächste Level zu heben.

Deine Mission:

Als CRM Architekt (m/w/d) bist du verantwortlich für den Aufbau, das Setup und die strategische Weiterentwicklung von CRM-Systemen für SingularitySales und unsere Kunden. Du konzipierst skalierbare CRM-Architekturen, definierst Datenmodelle und sorgst für saubere, automatisierte Prozesse von der Lead-Erfassung bis zum Reporting.

Du arbeitest eng mit unseren Sales-, Marketing- und Data-Teams zusammen und schaffst die technische Grundlage für datengetriebenes Wachstum und effiziente Zusammenarbeit.

Deine Aufgaben:

• Konzeption, Implementierung und Skalierung von CRM-Systemen (z. B. HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive)

• Aufbau von sauberen Datenstrukturen, Custom Fields, Pipelines und Lifecycle-Stages

• Definition von Lead-Management-Logiken, Automations-Workflows und Reporting-Frameworks

• Integration externer Tools und Datenquellen (Marketing Automation, ERP, Analytics, Data Warehouse etc.)

• Implementierung von Lead Scoring, Account Matching und Deal Forecasting

• Entwicklung von Standard Operating Procedures (SOPs) für Nutzerrollen, Datenpflege und Automationsroutinen

• Erstellung von Dashboards und KPI-Strukturen für Management und Vertrieb

• Durchführung von CRM-Audits, Migrationsprojekten und Trainings

• Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Data und RevOps, um Business-Logik und Systemdesign zu vereinen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von CRM-Systemen (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive oder ähnliche)

• Technisches Verständnis von APIs, Automationsplattformen und Integrationsarchitekturen

• Erfahrung im Aufbau von Leadflows, Deal-Pipelines, Lifecycle-Stages und Custom Objects

• Kenntnisse in Marketing Automation, Reporting und Datenmodellierung

• Gute Kenntnisse in Excel, SQL, oder BI-Tools sind ein Plus

• Strukturierte Arbeitsweise, hohe Detailgenauigkeit und Prozessverständnis

• Erfahrung im B2B-SaaS- oder Beratungsumfeld von Vorteil

• Kommunikationsstärke und Freude an der Übersetzung komplexer Systeme in verständliche Strukturen

Wir bieten:

• Verantwortung für die gesamte CRM-Architektur bei SingularitySales

• Arbeit mit modernsten Tools und Systemen (HubSpot, Make, n8n, Airtable, Clay, Notion)

• Interdisziplinäre Projekte mit Sales-, Data- und Marketing-Teams

• Gestaltungsspielraum in Technologieauswahl und Datenstrategie

• Flexible Arbeitszeiten & Remote-Arbeitsmöglichkeit

• Weiterbildungsbudget für Tools, Zertifizierungen und Tech-Stack-Vertiefungen